Політика конфіденційності та файлів cookies вебсайту afaktury.pl

Персональні дані

Адміністратором ваших персональних даних у розумінні положень про захист персональних даних є MEKROS LTD. із місцезнаходженням у Лондоні (Велика Британія), RSBC 102-116 Windmill Road, CR0 2XQ London, номер UTR 8006200539 (далі „ADO” або „Адміністратор”).

Правові підстави обробки персональних даних:
1. Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), далі „RODO”,

Цілі, правові підстави та період обробки персональних даних зазначені окремо для кожної цілі обробки даних (див.: опис окремих цілей обробки персональних даних нижче).

Права. RODO надає вам такі потенційні права, пов’язані з обробкою ваших персональних даних:

1. право доступу до персональних даних,
2. право на виправлення персональних даних,
3. право на видалення персональних даних,
4. право на обмеження обробки персональних даних,
5. право на заперечення щодо обробки персональних даних,
6. право на перенесення даних,
7. право подати скаргу до наглядового органу,
8. право відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо ви надали таку згоду.

Правила реалізації зазначених прав докладно описані у ст. 16–21 RODO. Заохочуємо вас ознайомитися з цими положеннями. Зі свого боку вважаємо за потрібне пояснити, що наведені вище права не є абсолютними і не застосовуватимуться до всіх операцій обробки ваших персональних даних. Для вашої зручності ми доклали зусиль, щоб у межах опису окремих операцій обробки персональних даних зазначити права, які належать вам у межах цих операцій.

Якщо ви вважаєте, що під час обробки ваших персональних даних ми порушили положення про захист персональних даних, ви можете подати скаргу до наглядового органу.

Ви також завжди можете звернутися до нас із вимогою надати інформацію про те, які дані про вас ми маємо та з якою метою їх обробляємо. Достатньо надіслати повідомлення на адресу [email protected]. Однак ми доклали всіх зусиль, щоб інформація, яка вас цікавить, була вичерпно представлена в цій політиці конфіденційності. Наведену вище адресу e-mail можна також використати в разі будь-яких питань щодо обробки ваших персональних даних.

Безпека Ми гарантуємо конфіденційність усіх персональних даних, переданих нам. Ми забезпечуємо вжиття всіх заходів безпеки та захисту персональних даних, передбачених положеннями про захист персональних даних. Персональні дані збираються з належною ретельністю та відповідно захищаються від доступу неуповноважених осіб.

Перелік доручень Ми доручаємо обробку персональних даних таким суб’єктам:

1. Серверна інфраструктура – з метою зберігання персональних даних на сервері,
2. Бухгалтерія – з метою користування бухгалтерськими послугами, які пов’язані з обробкою ваших даних, коли ми виставляємо вам рахунок-фактуру,
3. Компанії, що співпрацюють при підтримці сервісу – з метою користування послугами IT-підтримки, які можуть бути пов’язані з можливістю отримання постачальником послуг доступу до ваших персональних даних.

Повідомляємо, що зазначені вище доручення здійснені виключно з метою належного виконання договору з вами. Додатково, якщо ви хочете отримати докладну інформацію з цього питання, просимо звернутися до нас.

Усі суб’єкти, яким ми доручаємо обробку персональних даних, гарантують застосування відповідних заходів захисту та безпеки персональних даних, передбачених законом.

Цілі та дії з обробки

Обліковий запис користувача.
Створюючи обліковий запис користувача, ви повинні вказати свою адресу e-mail та визначити пароль до облікового запису. Надання даних є добровільним, але необхідним для створення облікового запису. У межах редагування профілю користувача ви можете надати додаткові дані про себе. Надання цих даних є повністю добровільним. Ви можете мати обліковий запис, не надаючи цих додаткових даних. У такому випадку, оформлюючи замовлення, вам доведеться вводити ці дані вручну.

Дані, введені вами в межах облікового запису користувача, обробляються виключно з метою підтримання облікового запису та забезпечення можливості користуватися ним. Надання даних в обліковому записі має на меті полегшити вам користування послугами, що надаються ADO.

Правовою підставою обробки ваших персональних даних у межах облікового запису користувача є виконання договору про ведення облікового запису, який ви укладаєте на підставі правил сервісу – ст. 6 п. 1 літ. b RODO.

Дані, зібрані в обліковому записі користувача, обробляються в системі afaktury.pl і зберігаються на сервері, що надається серверною інфраструктурою, з якою компанія має відповідні договори доручення обробки даних.

Ваші дані оброблятимуться в межах облікового запису доти, доки ви маєте обліковий запис користувача. Після видалення облікового запису ваші дані буде видалено з бази, за винятком даних про розміщені замовлення.

Ви можете будь-коли отримати доступ до своїх персональних даних, що обробляються в межах облікового запису, увійшовши до свого облікового запису користувача. Після входу до облікового запису ви можете будь-коли змінити свої дані, а також видалити їх, за винятком даних про розміщені замовлення. Ви також можете будь-коли ухвалити рішення про видалення облікового запису.

Щодо даних, зібраних в обліковому записі користувача, вам також належить право на перенесення даних, про яке йдеться у ст. 20 RODO.

Надання послуги
Якщо ви хочете скористатися послугою, ви повинні надати дані, необхідні для її запуску, тобто ім’я та прізвище, платіжну адресу, адресу доставки, адресу e-mail, номер телефону. Надання даних є добровільним, але необхідним для запуску послуги (далі „Замовлення”).

Дані, передані нам у зв’язку із запуском послуги, обробляються з метою надання послуги (ст. 6 п. 1 літ. b RODO), виставлення рахунку-фактури (ст. 6 п. 1 літ. c RODO), включення рахунку-фактури до нашої бухгалтерської документації (ст. 6 п. 1 літ. c RODO), а також з архівною та статистичною метою (ст. 6 п. 1 літ. f RODO).

Дані, що містяться в замовленні, поданому через сервіс, обробляються в системі afaktury.pl і зберігаються на сервері, що надається серверною інфраструктурою, з якою наша компанія має відповідний договір доручення обробки даних.

Якщо у вас є обліковий запис користувача, ваше замовлення буде видимим в історії замовлень цього облікового запису.

Кожне замовлення документується рахунком-фактурою.

Замовлення також реєструються в нашій внутрішній базі з архівною та статистичною метою.

Дані про замовлення оброблятимуться протягом часу, необхідного для надання послуги, а потім до закінчення строку позовної давності за претензіями з укладеного договору. Крім того, після закінчення цього строку дані все ще можуть оброблятися нами зі статистичною метою. Пам’ятайте також, що ми зобов’язані зберігати рахунки-фактури з вашими персональними даними протягом 5 років від кінця податкового року, у якому виник податковий обов’язок.

У випадку даних про замовлення ви не маєте можливості виправити ці дані після виконання замовлення. Ви також не можете заперечити проти обробки даних або вимагати їх видалення до закінчення строку позовної давності за претензіями з укладеного договору. Аналогічно, ви не можете заперечити проти обробки даних або вимагати видалення даних, що містяться в рахунках-фактурах. Після закінчення строку позовної давності за претензіями з укладеного договору ви, однак, можете заперечити проти обробки нами ваших даних зі статистичною метою, а також вимагати видалення ваших даних із нашої бази. Щодо даних про замовлення вам також належить право на перенесення даних, про яке йдеться у ст. 20 RODO.

Скарги

Якщо ви подаєте скаргу, ви передаєте нам персональні дані, що містяться в тексті скарги, зокрема ім’я та прізвище, адресу проживання, номер телефону, адресу e-mail, номер банківського рахунку.

Дані, передані нам у зв’язку з поданням скарги, використовуються з метою реалізації процедури розгляду скарги (ст. 6 п. 1 літ. c RODO).

Дані оброблятимуться протягом часу, необхідного для реалізації процедури. Скарги та заяви про відмову від договору можуть також архівуватися зі статистичною метою.

У випадку даних, що містяться у скаргах, ви не маєте можливості виправити ці дані. Ви також не можете заперечити проти обробки даних або вимагати їх видалення до закінчення строку позовної давності за претензіями з укладеного договору. Після закінчення цього строку ви, однак, можете заперечити проти обробки нами ваших даних зі статистичною метою, а також вимагати видалення ваших даних із нашої бази.

Контакт електронною поштою.

Звертаючись до нас електронною поштою, у тому числі надсилаючи запит через контактну форму, ви природним чином передаєте нам свою адресу e-mail як адресу відправника повідомлення. Крім того, у змісті повідомлення ви можете зазначити також інші персональні дані.

У цьому випадку ваші дані обробляються з метою контакту з вами, а підставою обробки є ст. 6 п. 1 літ. a RODO, тобто ваша згода, що випливає з ініціювання контакту з нами. Правовою підставою обробки після завершення контакту є обґрунтована мета у вигляді архівування кореспонденції для внутрішніх потреб (ст. 6 п. 1 літ. c RODO).

Зміст кореспонденції може архівуватися, і ми не можемо однозначно визначити, коли його буде видалено. Ви маєте право вимагати надання історії кореспонденції, яку ви вели з нами (якщо вона архівувалася), а також вимагати її видалення, якщо її архівування не є обґрунтованим з огляду на наші переважні інтереси, наприклад захист від потенційних претензій з вашого боку.

Файли cookies та інші технології відстеження

Наш сайт, як і майже всі інші вебсайти, використовує файли cookies, щоб забезпечити вам найкращий досвід користування ним.

Cookies — це невеликі текстові відомості, що зберігаються на вашому кінцевому пристрої (наприклад, комп’ютері, планшеті, смартфоні), які можуть зчитуватися нашою ІКТ-системою.

Cookies можна поділити на власні cookies та cookies третіх осіб.

Згода на cookies.

Під час першого відвідування сайту вам показується інформація про використання файлів cookies разом із запитанням про згоду на використання cookies. Завдяки спеціальному інструменту ви можете керувати cookies на рівні сайту. Крім того, ви завжди можете змінити налаштування cookies у своєму браузері або взагалі видалити cookies. Пам’ятайте, однак, що вимкнення cookies може спричинити труднощі у користуванні сайтом, а також багатьма іншими сайтами, які використовують cookies.

Власні cookies.

Власні cookies ми використовуємо для забезпечення правильної роботи сайту.

Cookies третіх осіб.

Наш сайт, як і більшість сучасних вебсайтів, використовує функції, що надаються третіми особами, що пов’язано з використанням файлів cookies, які походять від третіх осіб. Використання такого типу cookies описано нижче.

Аналіз і статистика.

Ми використовуємо cookies для відстеження статистики сайту, такої як кількість відвідувачів, тип операційної системи та веббраузера, що використовуються для перегляду сайту, час, проведений на сайті, відвідані підсторінки тощо. У цьому обсязі ми користуємося Google Analytics, що пов’язано з використанням файлів cookies компанії Google LLC. У межах механізму керування налаштуваннями cookies ви можете вирішити, чи зможемо ми також використовувати маркетингові функції в межах Google Analytics.

Маркетинг.

Ми користуємося ремаркетинговими інструментами Google AdWords. Це пов’язано з використанням файлів cookies компанії Google LLC щодо сервісу Google AdWords. У межах механізму керування налаштуваннями cookies ви можете вирішити, чи зможемо ми у вашому випадку користуватися Google AdWords.

Логи сервера

Користування сайтом пов’язане з надсиланням запитів до сервера, на якому зберігається сайт. Кожен запит, спрямований до сервера, записується в логах сервера.

Логи охоплюють, зокрема, вашу IP-адресу, дату й час сервера, інформацію про веббраузер та операційну систему, якими ви користуєтеся. Логи записуються та зберігаються на сервері.

Дані, записані в логах сервера, не пов’язуються з конкретними особами, які користуються сайтом, і не використовуються нами для вашої ідентифікації.

Логи сервера є виключно допоміжним матеріалом для адміністрування сайту, а їхній зміст не розкривається нікому, крім осіб, уповноважених адмініструвати сервер.