Безкоштовна онлайн-програма для виставлення рахунків
Увійти
Створити обліковий запис
Щоб продовжити обліковий запис, здійсніть оплату.
Якщо у вас виникли проблеми з оплатою, зв’яжіться з нами.

FAQ — запитання, які часто ставлять наші користувачі

Я отримав SMS із повідомленням про необхідність оплати

Система afaktury.pl не надсилає SMS щодо оплати абонемента. Якщо ви отримали таке повідомлення, проігноруйте його або повідомте про нього відповідні служби. Це може бути спроба виманювання грошей особами, які видають себе за представників нашого сервісу. Будьте дуже обережні. Якщо маєте сумніви, зв’яжіться з нами.


Як захистити обліковий запис

Обліковий запис в afaktury.pl захищено паролем і логіном. Логін має бути унікальним, і його не можна повідомляти стороннім особам. Пароль також необхідно зберігати в таємниці. Система вимагає пароль щонайменше з 12 символів із використанням великих літер, цифр і спеціальних символів. З міркувань безпеки пароль слід час від часу змінювати.


Електронний лист із повідомленням про вхід

З міркувань безпеки система повідомляє про вхід із нового пристрою. Повідомлення автоматично надсилається на адресу електронної пошти, указану під час реєстрації. Це системний лист, який неможливо вимкнути. Якщо до облікового запису ввійшла стороння особа, негайно змініть пароль доступу до облікового запису в afaktury.pl.


Як змінити логін і пароль

Логін, пароль та адресу електронної пошти можна змінити або відредагувати, відкривши розділ «Керування обліковим записом» у правому верхньому куті. Після переходу до розділу керування з’явиться таблиця. Натисніть свій логін, виділений синім кольором у стовпці логін/редагування. Підтвердьте змінені дані кнопкою «Зберегти зміни».


Я не можу ввійти

Якщо ви не пам’ятаєте пароль, під час входу натисніть «Нагадати пароль», а потім введіть логін. На адресу електронної пошти надійде повідомлення з посиланням для зміни пароля. Достатньо двічі ввести новий пароль, а потім увійти. Якщо ви також не пам’ятаєте логін, зв’яжіться з нами за номером телефону, указаним на сторінці контактів. Після надання даних, які запитає консультант, ви отримаєте інформацію про свій логін. Якщо тричі ввести неправильні дані, система заблокує можливість входу та покаже повідомлення Undefined. У такому разі також зв’яжіться з нами телефоном.


Як видалити обліковий запис

У системі afaktury.pl неможливо назавжди видалити обліковий запис або збережені документи. За активного абонемента документи та дані компанії (за винятком податкового номера NIP) можна редагувати. Водночас за невикористовуваний обліковий запис плата не стягується. Ви можете будь-коли припинити користуватися програмою, не турбуючись про витрати.


Скільки документів я можу оформити безкоштовно?

Кожен користувач програми для рахунків afaktury.pl може безкоштовно оформлювати до 3 документів на місяць. Це ідеальний варіант для початку, особливо для власників малого бізнесу або фрилансерів. Вам не потрібно вказувати дані картки чи обирати платний тариф. Лише після перевищення ліміту ви самі вирішуєте, чи й коли придбати доступ до додаткових функцій.


Які види рахунків-фактур можна оформлювати в програмі afaktury.pl?

Afaktury.pl підтримує понад 30 видів фінансових документів. Можна оформлювати, зокрема, рахунки-фактури з ПДВ і без ПДВ, маржинальні, авансові та кінцеві рахунки-фактури, проформи, коригування, рахунки, чеки, бухгалтерські ноти, рахунки-фактури RR, регулярні рахунки-фактури, рахунки-фактури до чеків, пропозиції, замовлення, касові прибуткові й видаткові ордери та багато іншого. Програма є комплексним інструментом для керування продажами й документацією компанії.


Чи підтримує програма afaktury.pl систему KSeF?

Так. Програма повністю інтегрована з Національною системою електронних рахунків-фактур (KSeF), тому документи можна оформлювати відповідно до чинних норм і автоматично надсилати до системи Міністерства фінансів. Afaktury.pl також підтримує завантаження офіційного підтвердження отримання (UPO) та забезпечує повну перевірку рахунків-фактур перед надсиланням.


Що станеться після завершення 30-денного безкоштовного пробного періоду?

Після завершення 30-денного безкоштовного пробного періоду ви не втратите доступ до облікового запису або оформлених документів. Ви можете перейти на безкоштовний тариф і надалі оформлювати до 3 документів на місяць. Також у будь-який момент можна обрати платний тариф із додатковими функціями відповідно до потреб вашої компанії.


Чи можна оформлювати рахунки-фактури в іноземних валютах та іншими мовами?

Так. Afaktury.pl дає змогу оформлювати рахунки-фактури в багатьох валютах (зокрема EUR, USD, GBP і CHF) за курсом Національного банку Польщі NBP (і не тільки), а також пропонує переклад рахунків-фактур 31 мовою, зокрема англійською, німецькою, французькою, російською, нідерландською та іншими. Це чудовий варіант для компаній, які обслуговують іноземних клієнтів або здійснюють міжнародні продажі.


Як довго мої документи зберігаються в програмі?

Документи, оформлені в програмі afaktury.pl, безпечно зберігаються у вашому обліковому записі протягом усього періоду його активності. Це відповідає законодавчим вимогам і дає змогу архівувати рахунки-фактури щонайменше 5 років згідно з нормами податкового законодавства. Отже, ви можете бути впевнені, що бухгалтерська документація буде доступна щоразу, коли вона вам знадобиться.


Чи безпечні дані в програмі?

Так, цілком безпечні. Програма використовує найновіші технології захисту: дані шифруються, регулярно архівуються та захищаються від несанкціонованого доступу. Сервери розташовані в безпечних центрах обробки даних, що відповідають вимогам GDPR. Ваші дані й документи перебувають у нас у повній безпеці.


Чи потрібно встановлювати програму на комп’ютер або телефон?

Ні. Afaktury.pl повністю працює онлайн — достатньо веббраузера. Програма для рахунків доступна на комп’ютерах, ноутбуках, планшетах і смартфонах, а її інтерфейс повністю адаптивний, тобто пристосовується до будь-якого екрана.


Чи можна оформлювати чеки або рахунки замість рахунків-фактур із ПДВ?

Так. Програма для виставлення рахунків дає змогу оформлювати як рахунки (для неплатників ПДВ), так і електронні чеки (у формі документа про продаж без податкового номера NIP). Це особливо корисно для малих компаній, ремісників і постачальників послуг, яким не потрібно користуватися касовим апаратом.


Чи можна перенести дані з іншої програми для рахунків?

Так. Afaktury.pl дає змогу імпортувати контрагентів і дані з інших програм. Ви також можете вручну доповнити архів рахунків-фактур або скористатися технічною підтримкою, яка допоможе перенести дані. Якщо документів багато, рекомендуємо звернутися до служби підтримки.


Чи працює afaktury.pl на телефоні та планшеті?

Так. Ця програма для рахунків безперебійно працює на всіх пристроях: комп’ютерах, планшетах і смартфонах з Android та iOS. Ви можете оформити рахунок-фактуру навіть у дорозі або на зустрічі з клієнтом — потрібен лише доступ до інтернету.


Чи можна додати до рахунка-фактури фотографії товарів або печатку?

Так. Afaktury.pl дає змогу персоналізувати рахунки-фактури: можна додати логотип компанії, фотографії товарів, а також скан печатки, логотипа або підпису. Завдяки цьому ваші рахунки-фактури виглядають професійно та зміцнюють імідж бренду.


Чи можна встановити власний номер рахунка-фактури та серію документів?

Звичайно. Ви маєте повний контроль над нумерацією документів: можете встановити власну схему нумерації (наприклад, із назвою компанії, роком і номером серії) та редагувати серію документів залежно від виду рахунка-фактури або відділу компанії.


Чи можуть програмою користуватися кілька працівників компанії?

Так. Ви можете створювати підоблікові записи для працівників, бухгалтерів або інших відділів компанії та надавати їм відповідні права доступу. Завдяки цьому вся команда може одночасно й безпечно працювати в одній програмі зі збереженням контролю над документами.


Зачекайте...
Січень|Лютий|Березень|Квітень|Травень|Червень|Липень|Серпень|Вересень|Жовтень|Листопад|Грудень
Пн|Вт|Ср|Чт|Пт|Сб|Нд
Видалити дату
НАДІСЛАТИ ВІДГУК
Внутрішня помилка сервісу, код E01. Зверніться до технічної підтримки.
Найчастішою причиною цієї помилки є втрата з’єднання з Інтернетом. Оновіть поточну вебсторінку.
Якщо проблема не зникає, зв’яжіться з нами.
Дію успішно виконано.
Ви не є власником цього елемента.
Неправильні дані: помилковий NIP або номер рахунку
У вас немає дозволу на виконання цієї дії.
Це поле не може бути порожнім.
Немає результатів.
Указано неправильний код підтвердження
Внутрішня помилка сервісу, код E04. Зверніться до технічної підтримки.
Не вдалося надіслати форму. Перевірте, чи всі обов’язкові поля заповнено
TQP6zTSpVfn77OH/aq/Cv43x86PpDpq0gLOsYA2PmrohP4v+MXCrjQCaHFhicre7
Обліковий запис очікує підтвердження двофакторної автентифікації