Profil zaufany jest szczególnie przydatny dla osób, które pragną załatwiać spawy urzędowe nie wychodząc z domu i bez konieczności wizyty w placówce.
Oszczędność czasu oraz maksymalne bezpieczeństwo i wygoda to tylko niektóre z zalet podpisu zaufanego, który służy do potwierdzanie tożsamości. Profil zaufany można założyć na jeden z dwóch sposobów – przez Internet albo w urzędzie.

Profil zaufany – co to jest?

Profil zaufany to narzędzie potwierdzające dane i identyfikujące właściciela konta. Profil zawiera szereg informacji, a wśród nich imię, nazwisko, datę urodzenia oraz numer PESEL. Odpowiednie zabezpieczenia sprawiają, że jest używany jedynie przez właściciela konta i nikt inny nie jest w stanie uzyskać do niego dostępu. Właśnie w taki sposób zwiększa się wiarygodność użytkowników.

Posiadanie profilu zaufanego wiąże się z szeregiem korzyści. Można złożyć wniosek w Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP).
Mowa o wnioskach o wydanie dowodu osobistego, uzyskanie odpisów aktów stanu cywilnego, zgłoszenie urodzenia dziecka i inne. Profil zaufany umożliwia rejestrację w PUE ZUS, czyli Platformie Usług Elektronicznych Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Można nawiązać kontakt z placówką, dostarczyć wniosek, skontrolować zwolnienie lekarskie czy sprawdzić ubezpieczenie. Dzięki profilowi zaufanemu rejestruje się firmę w CEIDG.

Jak założyć profil zaufany przez Internet?

Zacznijmy od tego, iż każdy, kto pragnie mieć profil zaufany, musi mieć nadany numer PESEL.
Aby założyć profil zaufany bez wychodzenia z domu, można wykorzystać system bankowości internetowej, który służy do potwierdzenia tożsamości albo kwalifikowany podpis elektroniczny. Rejestracja odbywa się w czasie dogodnym dla wnioskodawcy i nie jest uwarunkowana żadnymi ramami czasowymi.

Skupmy się na pierwszej opcji, czyli zakładaniu profilu zaufanego przez konto bankowe. To bezpieczny i szybki sposób. Konto bankowe jest bardzo wiarygodne, gdyż szczegółowa weryfikacja została przeprowadzona w placówce banku jeszcze w trakcie zakładania konta. Stąd nie ma konieczności składania osobistej wizyty w urzędzie. W profilu zaufanym wymaga się potwierdzenia imion, nazwiska i numeru PESEL – te informacje występują w profilu konta bankowego.

Jeśli bank umożliwia założenie profilu zaufanego, należy wejść na stronę internetową profilu zaufanego i wybrać opcję rejestracji przez konto bankowe. Trzeba uzupełnić wszystkie informacje w formularzu profilu zaufanego oraz zapoznać się ze szczegółowymi informacjami odnośnie do całego procesu rejestracji.
W celu logowania każdorazowo wykorzystuje się bankowość internetową. Wymagane jest także podanie kodu, który zostaje przekazany na wskazany numer telefonu albo adres e-mail widniejący w systemie.

Profil zaufany można założyć z wykorzystaniem podpisu elektronicznego. Ten sposób również nie wymaga wizyty w urzędzie.
W celu dopełnienia wszystkich formalności należy w pierwszej kolejności wejść na stronę profilu zaufanego, kliknąć przycisk zarejestruj się i wypełnić formularz. Po sprawdzeniu wszystkich danych odbywa się rejestracja. Aby ukończyć formalności, trzeba potwierdzić swoją tożsamość kodem autoryzacyjnym. Na ekranie pojawi się informacja, że wniosek o założenie profilu zaufanego został złożony. W tym miejscu można zdecydować się na jedną z opcji potwierdzenia tożsamości. Pierwsza propozycja to wyświetlenie listy punktów potwierdzających i wybór najbardziej dogodnej lokalizacji, a druga (bez wychodzenia z domu) to potwierdzenie wniosku certyfikatem kwalifikowanym. Potrzebne jest uruchomienie aplikacji PZ Singer, następnie rozpoczyna się cały proces weryfikacji. W kroku 5 trzeba podpisać dokument, wpisać otrzymany PIN, potwierdzić wykonanie wszystkich działań w aplikacji PZ Singer, a następnie powrócić do przeglądarki internetowej.
Tak stworzony profil zaufany jest ważny przez 3 lata.

Jak uzyskać dostęp do profilu zaufanego – w urzędzie

Jeśli wnioskodawca nie posiada profilu zaufanego albo podpisu kwalifikowanego może złożyć wniosek przez Internet, a następnie potwierdzić tożsamość w jednym z wybranych punktów. Wszystkie czynności należy zacząć od wejścia na stronę profilu zaufanego albo na stronę ePUAP. Trzeba kliknąć przycisk Zarejestruj się i wypełnić informacje występujące na formularzu. W dalszej kolejności należy kliknąć zarejestruj się – wniosek o założenie profilu zaufanego jest gotowy. Należy zapamiętać identyfikator wraz z hasłem, gdyż dane są używane do logowania na stronie profilu zaufanego.

Od dnia złożenia wniosku, w ciągu 14 dni trzeba potwierdzić tożsamość. Jeśli w tym czasie nie będzie możliwe potwierdzenie tożsamości, wniosek należy złożyć ponownie. W przypadku wyboru takiej formy zakładania konta, logowanie odbywa się z wykorzystaniem hasła.
Potwierdzenie profilu zaufanego odbywa się w jednym z wyznaczonych punktów.
Można je sprawdzić na stronie internetowej profilu zaufanego. W tym celu wchodzi się w zakładkę Filtr znajdującą się po prawej stronie, a w polu miejscowość należy wpisać nazwę miasta. Do potwierdzenia służy polecenie Filtruj. 
Dzięki wszystkim działaniom można wskazać jeden z punktów znajdujących się w najbliższej okolicy i udać się tam w celu potwierdzenia tożsamości. Aby uniknąć stania w kolejkach i marnowania czasu, dobrym rozwiązaniem jest nawiązanie kontaktu telefonicznego z placówką i umówienie się na konkretną godzinę.

Czasem w wyszukiwarce nie występują punkty potwierdzające – na skutek błędów systemu albo innych nieprawidłowości.
W tym przypadku trzeba wypełnić inne pole, czyli na przykład wpisać nazwę województwa albo konkretnego urzędu.

Wszystkie czynności umożliwiające założenie profilu zaufanego nie zajmują dużo czasu, a do tego są bardzo proste.
W razie problemów można skonsultować się z urzędnikiem poprzez infolinię podaną na stronie profilu zaufanego albo skorzystać z pomocy innych użytkowników.